Удовлетвореност на пациентите от ОПЛ (Личните лекари) като социално-етичен критерий за качеството на медицинската помощ в Плевенска област
Зареждане...
Дата
2020
Автори
Василева, Бисерка Илиева // Vasileva, Biserka Ilieva
Заглавие на списанието
ISSN на списанието
Заглавие на тома
Издател
Медицински университет - София // Medical University - Sofia
Резюме
ЦЕЛ И ЗАДАЧИ
ЦЕЛТА на дисертационния труд е чрез анализ на нивото на удовлетвореността на пациентите от ОПЛ и нейните психо-социални и етични фактори да се обосноват подходи за по-ефективни взаимоотношения „лекар-пациент” в интерес на подобряване организацията и качеството на първичната медицинска помощ.
На основата на тази цел бяха определени следните основни ЗАДАЧИ:
1. Обстоен литературен обзор по проблемите на ПМП и удовлетвореността на пациентите в етичен аспект.
2. Анализ на етичните измерения на здравния мениджмънт и организацията на дейността в първичната медицинска помощ.
3. Анализ и оценка на резултатите от проведеното анкетно проучване сред селски и градски жители на територията на Плевенска област относно удовлетвореността им от ОПЛ, организацията на дейността в практиката и качеството на оказаната им медицинска помощ.
4. Проучване мнението на респондентите за причините за допускане на грешки в работата на ОПЛ.
5. Изследване и анализ на взаимоотношения „лекар-пациент” и комуникационни умения на ОПЛ.
6. Обосноваване на конкретни изводи и препоръки за подобряване организацията на ПМП с акцент на етичното поведение и комуникационните умения на ОПЛ.
Описание
Ключови думи
социална медицина; здравеопазване; здравни грижи - качество; обща медицинска практика // social medicine; public health; quality of health care; general medicine