Маркетингов подход в болничния мениджмънт
thumbnail.default.placeholder
Дата
2017-01-11
Автори
Младенов/Mladenov, Радослав Иванов/Radoslav Ivanov
Заглавие на списанието
ISSN на списанието
Заглавие на тома
Издател
Резюме
Цел, задачи и методика на дисертационния труд
Целта на дисертационния труд е чрез критичен анализ на приложението на маркетинга в болничния мениджмънт в България и чужбина и проучване мнението на пациентите и медицинските специалисти в V-та МБАЛ-София ЕАД, да се изведат конкретни работещи механизми и да се определи най-добрата маркетингова политика при използване на наличните ресурси.
В така формулираната цел на дисертационния труд са заложени следните задачи:
1. Анализ на маркетинговите политики и инструменти в областта на маркетинга на здравните услуги.
2. Анализ на различните насоки на маркетинга и възможностите за приложението му в областта на болничния менъджмънт.
3. Анализ на данните от проучването сред пациентите на лечебното заведение.
4. Анализ на данните от проучването между медицинските специалисти относно необходимостта от по-широко използване на маркетинговите инструменти в управлението на болницата, относно аспектите потребност, съдържание, изпълнители, организация, финансиране и др.
5. Формулиране на основните насоки на маркетинговата стратегия и насоките на маркетинговата политика.
6. Разработване на препоръки. Целта на двете проучвания е да се обоснове нарасналата потребност от маркетингов подход в болничния мениджмънт като фактор за повишаване качеството на медицинската помощ и целенасочено предлагане на търсени допълнителни услуги.
Основното проучване сред пациентите и медицинските специалисти в дисертационния труд е проведено в периода януари – юни 2015г. Анкетирани са 300 пациенти и 280 медицински специалисти.
Използвани са следните методи в дисертационния труд:
1. сравнителен анализ - анализ на маркетинговите политики и инструменти в чуждестранната литература, както и на маркетинга в здравеопазването и по-конкретно на болничния маркетинг;
2. социологически методи:a. документален метод;
b. анкетен метод (анонимна анкета) - анкетират се медицински специалисти в V-та Градска болница в гр. София;
c. мета-анализ – за изясняване на терминологични въпроси на съвременните подходи към маркетинговата проблематика;
3. статистически методи:
a. анализ на честотни количествени и категорийни разпределения;
b. описателни методи: честотен анализ на качествени и количествени променливи;
c. графичен анализ;
Описание
Дисертационен труд
за присъждане на образователна и научна степен
“Доктор”
Област на висше образование: 7. „Здравеопазване и спорт”
Професионално направление: 7.4.„Обществено здраве”
Научна специалност: „Социална медицина и организация на здравеопазването и фармацията”
Научен ръководител:
Доц. Антония Йорданова Янакиева, дм
Рецензенти:
Проф. д-р Цекомир Воденичаров, дмн;
Доц. д-р Катя Попова-Юрукова, дм. София
2016 ***** Дисертационен труд за присъждане на образователна и научна степен "Доктор" /CD/ / Радослав Иванов Младенов . - София, 2016 . - 196 с. + Автореферат /CD/
Ключови думи
Здравеопазване - организация и управление – дисертации; Социална медицина – дисертации; Болници - организация и управление – дисертации; дравен мениджмънт – дисертации; Болничен маркетинг , Public Health Administration – dissertations; Hospital Administration – dissertations; Practice Management, Medical – dissertations; Hospital’s marketing