Удовлетвореност на потребителите на програмата на НОИ за профилактика и рехабилитация
| dc.contributor.author | Маринова/Marinova, П./P. | |
| dc.contributor.author | Аспарухова/Asparuhova, П./P. | |
| dc.contributor.author | Стефанова/Stefanova, К./K. | |
| dc.contributor.author | Добрилова/Dobrilova, П./P. | |
| dc.date.accessioned | 2015-07-13T13:25:59Z | |
| dc.date.available | 2015-07-13T13:25:59Z | |
| dc.date.issued | 2013-03 | |
| dc.description | Адрес за кореспонденция: Доц. д-р Пенка Маринова; МУ – София, Филиал – Враца | en_US |
| dc.description.abstract | Резюме. Високото равнище на удовлетвореност на потребителите е едно от жизненоважните условия за успеха на всяка структура. Целта на настоящото изследване е да се проучи и анализира удовлетвореността на потребителите от качеството на предлаганите услуги по програмата на Националния осигурителен институт за профилактика и рехабилитация в Северозападна България – балнеохотелите „Дружба“, град Банкя, и „Тинтява“, град Вършец. В статията е представен анализ на социологическо проучване, което е част от по-мащабно проучване върху ефективността на програмата на Националния институт за профилактика и рехабилитация по ГРАНТ 2011 на Медицински университет – София. ***** Summary. High level of user satisfaction is a vital condition of the success of any structure. The purpose of this article is to study and analyze user satisfaction with the quality of services offered by the National Social Security Institute program of prevention and rehabilitation in Northwest Bulgaria in the spa hotels “Drouzhba” in the town of Bankya and “Tintyava” in the town of Varshets. The article provides an analysis of a sociological research of the efficiency of the National Social Security Institute program of prevention and rehabilitation within GRANT 2011 of the Medical University of Sofia. | en_US |
| dc.description.sponsorship | ГРАНТ 2011 - Медицински университет – София. ***** GRANT 2011 of the Medical University of Sofia. | en_US |
| dc.identifier.citation | П. Маринова, П. Аспарухова, К. Стефанова и П. Добрилова. Удовлетвореност на потребителите на програмата на НОИ за профилактика и рехабилитация - Медицински мениджмънт и здравна политика, 44, 2013, № 1, 25-32. | en_US |
| dc.identifier.issn | 1312-0336 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10861/676 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | Централна медицинска библиотека, МУ София / Central Medical Library, MU − Sofia | en_US |
| dc.subject | удовлетвореност, потребители, качество, услуги, национална програма за превенция и рехабилитация | en_US |
| dc.subject | satisfaction, users, quality, services, national program of prevention and rehabilitation | en_US |
| dc.title | Удовлетвореност на потребителите на програмата на НОИ за профилактика и рехабилитация | en_US |
| dc.title.alternative | User satisfaction with the prevention and rehabilitation program of the national social security institute | en_US |
| dc.type | Article | en_US |