Нерешени методологични проблеми в мениджмънта на качеството в здравеопазването
thumbnail.default.placeholder
Дата
2015-11
Автори
Славчев/Slavchev, С./S.
Борисова/Borisova, Б./B.
Заглавие на списанието
ISSN на списанието
Заглавие на тома
Издател
Централна медицинска библиотека, МУ София / Central Medical Library, MU Sofia
Резюме
Резюме. Мениджмънтът на качеството в здравеопазването продължава да е дискусионен проблем, няма единна общоприета класификация
на проблематиката, доминира административният стил в анализа и оценката на качеството, както и в подходите за неговото управление и
контрол. Все още има нерешени съществени проблеми в мениджмънта
на качеството, което затруднява неговата практическа реализация. Реализирането на по-ефективен мениджмънт на качеството в здравеопазването изисква да се преодолеят догматизмът и формализмът в тази дейност чрез мениджмънт на качеството, базиран на доказателства. В тази насока е нужна нова система с три типа стандарти – поведенчески, организационни и професионални, които са функционално свързани помежду си. ***** Summary. Quality management in healthcare continues to be a controversial
issue. There is no single and broadly accepted classification of the
issues dominating the administrative style in the analysis and evaluation of the
quality, as well as the approaches to its management and control. Still major
problems in the quality management are not solved, which hinders practical
realization. The implementation of more effective management in health care
required to overcome dogmatism and formalism through quality management,
based on the evidence. Needed are three types of standards in the assessment
– behavioral, organizational and professional, which are functionally
linked.
Описание
Адрес за кореспонденция:
Доц. Боряна Борисова, ФОЗ – МУ София,
e-mail: boryana_ves@abv.bg
Ключови думи
мениджмънт на качеството, стандарти за качество, мениджмънт на цялостното качество, критерии за качество , quality management, quality standards, total quality management, quality criteria
Цитирания
С. Славчев и Б. Борисова. Нерешени методологични проблеми в мениджмънта на качеството в здравеопазването - Медицински мениджмънт и здравна политика, 46, 2015, № 4, 40-49.