Публична оценка на личните лекари чрез мнението на пациентите
thumbnail.default.placeholder
Дата
2017-03
Автори
Борисова/Borisova, Б./B.
Славчев/Slavchev, С./S.
Заглавие на списанието
ISSN на списанието
Заглавие на тома
Издател
Централна медицинска библиотека, МУ София / Central Medical Library, MU Sofia
Резюме
Резюме. Приоритетът на първичната медицинска помощ (обща медицинска практика) е безспорен. Затова дейността на ОПЛ се нуждае от
постоянен анализ и оценка. В тази насока полезна информация може да се получи чрез проучване мнението и удовлетвореността на пациентите.
У нас все още липсват ефективен обществен дебат и обстойна социоло-
гическа информация, която достоверно да отрази мнението и препоръки-
те на пациентите за техните лични лекари. Необходимо е създаване на
система за постоянно събиране и анализ на социологическа информация
за оценките, очакванията и удовлетвореността на пациентите от дейността на ОПЛ с оглед подобряване качеството и ефективността на първичната медицинска помощ. ***** Abstract. The priority of the general medical practice in a modern health
system is indisputable. Required is a permanent analysis and evaluation as
well. Useful information could be obtained from the opinion and from the degree
of satisfaction of the patients. Unfortunately, in our country the public
assessment of health care is undervalued. We need creating a system for continuous collection and analysis of sociological information about expectations and patient satisfaction from the activity of GPs. The aim is to improve the primary health care. It will contribute to substantially increasing the quality and efficacy.
Описание
Адрес за кореспонденция:
Доц. Боряна Борисова, дм, Факултет обществено здраве – София, e-mail: bory_borissova@abv.bg
Ключови думи
удовлетвореност на пациента, обществено мнение, публичен дебат, социологическа информация, гражданско участие , patient satisfaction, public opinion, public debate, sociological information, public recommendations, citizen participation
Цитирания
Б. Борисова и С. Славчев. Публична оценка на личните лекари чрез мнението на пациентите - Медицински мениджмънт и здравна политика, 48, 2017, № 1, 3-12.