Самооценка на комуникативната компетентност на студенти Медицински сестри във Факултет „Обществено здраве” при Медицински университет - София
thumbnail.default.placeholder
Дата
2017-03
Автори
Стамболова/Stambolova, И./I.
Спасова/Spasova, М./M.
Петкова/Petkova, В./V.
Заглавие на списанието
ISSN на списанието
Заглавие на тома
Издател
Централна медицинска библиотека, МУ София / Central Medical Library, MU Sofia
Резюме
Резюме. Професията на медицинската сестра е свързана с общуване и интензивна комуникативна активност. Процесът на комуникация предполага добри способности както за говорене, така и за разбиране под формата на т.нар. „обратна връзка”. При обучението на студентите от специалност „Медицинска сестра” е необходимо да се акцентира върху изграждането на умения за отправяне на ясна информация и разбираеми послания, както и върху способността да
възприемат съдържанието и емоционалната обагреност на посланията. Ефективната комуни-
кативна способност се изгражда с опита през годините, но нейните добри основи се поставят
с възпитанието в семейството, с обучението в училището и университета. Оптималната комуникация между медицинските сестри и пациентите е общуване, насочено към постигане на
основната цел – опазване и възстановяване на здравето. Целта на проучването е да се изследва самооценката на комуникативната компетентност на студенти от специалността „Медицинска сестра” от ФОЗ, МУ – София. Изследването е проведено в периода ноември-декември 2015 г. със 165 студенти от специалността „Медицинска сестра” в МУ – София, ФОЗ – 30 от първи курс, 32 от втори курс, 35 от трети курс и 68 от четвърти курс. Изследването е осъществено
чрез социологически и статистически методи. Резултатите показват, че всички анкетирани
лица са удовлетворени от обучението, което са преминали по комуникативни умения в процеса
на следването си. Знанията и уменията, свързани с ефективните професионални комуникации, студентите изграждат в тригодишния курс на обучение и окончателно придобиват самочувствие за общуване с пациенти и колеги по време на преддипломния стаж. Студентите от първи курс споделят, че не се чувстват достатъчно подготвени и се страхуват от общуване с пациентите и техните близки. По-уверени стават след втори и трети курс на обучението си. Повече от 80% от студентите считат, че комуникативните умения се изграждат и по-нататък в работата им. От проучването могат да се направят следните изводи: 1. Комуникативната компетентност на студентите медицински сестри се изгражда през целия период на обучението им. 2. Студентите от първи курс се чувстват най-неуверени в знанията и уменията си за общуване с пациенти и колеги. 3. Над 80% считат, че комуникативните умения ще се доразвиват в процеса на работата им за в бъдеще. ***** Abstract. Introduction: The nurses’ profession is related to communication and intensive communicative
activity. The process of communication involves good skills for speaking and understanding in the form
of so-called “feedback”. In the process of training of students in the nursing specialty it is necessary to
focus on building skills for giving clear and understandable messages, and the ability to perceive the emotional content of messages. Effective communication skills are acquired with the work experience through the years, but their good fundamentals are placed with family upbringing, training at school and
university. Optimal communication between nurses and patients is that communication which is aimed at
achieving the main goal – to preserve and restore health. Objective: The study aim is the self-assessment
of communicative competence of students of the nursing specialty in Faculty of Public Health, Medical
University – Sofi a. Material and methods: The survey was conducted during the period November–
December 2015, with 68 successful graduates of the specialty „Nurse“ in Medical University of Sofi a,
Faculty of Public Health. The study was conducted by sociological and statistical methods. Results:
All respondents are satisfi ed with communication skills they have received during their studies. In the
three-year training course students have built their knowledge and skills related to effective professional
communication and during the internship they acquire the confi dence to communicate with patients and
colleagues. Students in their fi rst year of training said that they did not feel enough prepared and they are
afraid of communicating with patients and their relatives. They become more confi dent after the second
and third year of training. More than 80% of students think that communication skills continue to build and
further in their work. Conclusions: 1. The communicative competence of nursing students have been
built throughout the period of their training. 2. Students in their fi rst course feel most unconfi dent in their
knowledge and skills to communicate with patients and colleagues. 3. Over 80% of students believe that communication skills will be further developed during their work in the future.
Описание
Адрес за кореспонденция:
Проф. И. Стамболова, дм,
Катедра „Здравни грижи”,
Факултет по обществено здраве,
Медицински университет,
ул. „Бяло море” № 8,
1527 София.,
e-mail: st_vania@abv.bg
Ключови думи
комуникативни умения, самооценка, медицински сестри , communication skills, self-assessment, nurses
Цитирания
И. Стамболова, М. Спасова и В. Петкова. Самооценка на комуникативната компетентност на студенти Медицински сестри във Факултет „Обществено здраве” - Сестринско дело, 49, 2017, № 1, 8-13.