Комуникацията и сътрудничеството „лекар-пациент“ в общата медицинска практика
thumbnail.default.placeholder
Дата
2015-05
Автори
Борисова/Borissova, Б./B.
Заглавие на списанието
ISSN на списанието
Заглавие на тома
Издател
Централна медицинска библиотека, МУ София / Central Medical Library, MU Sofia
Резюме
Резюме. В статията се анализира нарастващата роля на комуникативните умения и стратегии за изграждането на съвременен стил на здравно обслужване. Медицинската дейност, наред със своите технологични процеси, е и специфично социално взаимодействие. Неоснователно е социалните роли в отношението „лекар-пациент” да се фокусират повече и единствено върху лекаря. Общопрактикуващият лекар е този, с когото пациентът общува най-често. Личният лекар и пациентът имат по-директни и близки взаимоотношения и следва да бъдат по-равнопоставени в своята отговорност за качеството на здравните услуги. Добрата комуникация между тези две страни способства за по-високо взаимно доверие, за по-пълна взаимна информираност относно проблемите на здравето на пациента и по този начин става фактор на качеството на здравните услуги. ***** Summary. The article analyzes the increasing role of communication skills and strategies to build a healthcare of a modern style. Medical activities together with technological processes construct specific social interaction. Social roles in the "doctor-patient" often focus more and only on the doc¬tor’s part. General practitioner is the one with whom a patient communicates most often. The GP and the patient have got a direct and close relationship and equillity is a part of the higher quality of health services. Good communication bet¬ween the two sites contributes to a high level of mutual trust and thus becomes a factor in the quality of health services.
Описание
Адрес за кореспонденция:
Доц. Боряна Борисова, дм,
Катедра по здравна политика и мениджмънт; Факултет по обществено здравеопазване; ул. „Бяло море” № 8; 1504 София; e-mail: b_vb65@abv.bg
Ключови думи
комуникация, сътрудничество, патернализъм, обща медицинска практика, споделена отговорност , communication, cooperation, paternalism, general practice, a shared responsibility
Цитирания
Б. Борисова. Комуникацията и сътрудничеството „лекар-пациент“ в общата медицинска практика - Медицински мениджмънт и здравна политика, 46, 2015, № 2, 3-11.