Мениджмънт на качеството в съвременната болница за активно лечение
thumbnail.default.placeholder
Дата
2017-09-05
Автори
Енчев/Enchev, Невен Йорданов/Neven Jordanov
Заглавие на списанието
ISSN на списанието
Заглавие на тома
Издател
Резюме
ЦЕЛ И ЗАДАЧИ
Целта на дисертационния труд е да се разработи концептуална рамка и работен модел на ефективна технология за организация и управление на качеството в лечебно заведение за болнична помощ по примера на МБАЛ „Медлайн клиник“ АД, отговаряща на европейските тенденции и стандарти за управление на качеството на болничната помощ и настоящото състояние на болничния човешки, финансов, технологичен и информационен ресурс. За изпълнение на формулираната цел бяха поставени следните основни задачи:
1. Проучване и анализ на международните практики за мониториране, оценяване, управление и устойчиво развитие на качеството на болничните услуги.
2. Изучаване и анализиране на факторите, обуславящи удовлетвореността на пациентите от качеството на оказаната им медицинска помощ в лечебно заведение за болнична помощ.
3. Анализ с насоченост за оценка на мнението на началниците на отделения от лечебните заведения за болнична помощ относно необходимостта от осъвременяване на системата за управление на качеството на болничните услуги.
4. Проучване и анализиране на мнението на лекарите и на професионалистите по здравни грижи, работещи в лечебни заведения за болнична помощ за:
организацията и управлението на качеството на приема, диагностиката, лечението и грижите за хоспитализираните пациенти;
компетентността на болничния персонал;
психологичните проблеми в ежедневната професионална дейност;
отношенията на работното място и взаимоотношенията с ръководството.
5. Обосноваване на облигатността на връзката между качеството на човешките и материалните болнични ресурси, предлагането 6
на качествени болнични услуги и произтичащите от това задължения на вътреболничния медицински одит.
6. Разработване на модел за организация и управление на качеството на болничните услуги в МБАЛ „Медлайн клиник” АД, основаващ се на доказателства от най-добрите световни практики.
Описание
ДИСЕРТАЦИОНЕН ТРУД
ЗА ПРИСЪЖДАНЕ НА ОБРАЗОВАТЕЛНА И НАУЧНА СТЕПЕН
“ДОКТОР”
Област на висше образование: 7. „Здравеопазване и спорт”
Професионално направление: 7.4. „Обществено здраве”
Научна специалност „Социална медицина и организация на
здравеопазването и фармацията”
НАУЧЕН РЪКОВОДИТЕЛ
ПРОФ. Д-Р ЦЕКОМИР ВЛАЙКОВ ВОДЕНИЧАРОВ, ДМН. София, 2016 + Автореферат /CD/
РЕЦЕНЗЕНТИ:
ПРОФ. Д-Р РАЛИЦА ЗЛАТАНОВА-ВЕЛИКОВА, ДМ
ДОЦ. Д-Р КАТЯ ПЕТРОВА ПОПОВА - ЮРУКОВА, ДМ
София, 2017 г.
Ключови думи
Качество на лечебния процес; Лечебни заведения - организация; Мениджмънт на здравеопазването; Удовлетвореност на пациентите; Качество на работата на лечебно заведение; Подобряване на качеството; Организационен модел , Quality of healthcare; Hospital management; Quality improvement in healthcare; Patient's satisfaction; Models, organizational